Mobile App

Mobile App là phần mềm ứng dụng thiết kế cho điện thoại di động, thường tải từ app store, cung cấp thông tin, giải trí hoặc dịch vụ theo vị trí.

Giải thích

Câu hỏi quản trị trong Chương 9: “App có phù hợp với mọi doanh nghiệp không?” — không; app phù hợp khi tần suất dùng cao (banking, retail lớn, media), còn dùng thưa thì mobile site/Progressive Web App hiệu quả hơn về chi phí.
Ưu thế app: push notification, truy cập offline, dùng cảm biến (GPS, camera), trải nghiệm mượt; nhược: chi phí phát triển 2 nền tảng, rào cản tải app, phí app store.
Case Arriva Bus trong sách: redesign m-ticket app giúp doanh thu tăng hơn 17% — app là kênh bán trực tiếp chứ không chỉ tiện ích.
Số liệu sách: người dùng chi $170 tỷ cho app; mobile chiếm đa số traffic e-commerce (73%).