Mobile Commerce
Mobile Commerce (m-commerce) là các giao dịch và giao tiếp online thực hiện bằng thiết bị di động như smartphone và tablet, thường qua kết nối không dây.
Giải thích
- Phân biệt với mobile business: mô hình kinh doanh khai thác công nghệ di động rộng hơn (nhân viên làm việc mọi nơi, dịch vụ theo vị trí).
- Số liệu sách: mobile chiếm 73% traffic và 63% đơn hàng e-commerce; với Zalando, mobile chiếm 80% của 4 tỷ lượt truy cập/năm.
- Đặc thù thiết kế: màn hình nhỏ → mobile-first design, thanh toán một chạm (digital wallet), app vs mobile web (Mobile App, Progressive Web App).
- Mở ra local e-commerce và dịch vụ on-demand (Uber, giao đồ ăn) nhờ GPS + thanh toán trong app.