Pull Supply Chain
Pull Supply Chain (chuỗi cung ứng kéo) nhấn mạnh việc dùng chuỗi cung ứng để giao giá trị cho khách hàng — những người chủ động tham gia vào việc xác định đặc tính sản phẩm và dịch vụ.
Giải thích
- Sản xuất/bổ sung hàng được kích hoạt bởi cầu thực tế (đơn hàng, dữ liệu bán) thay vì dự báo — đối lập Push Supply Chain.
- Điều kiện khả thi: dữ liệu cầu thời gian thực chia sẻ xuyên chuỗi (Supply Chain Visibility, EDI), sản xuất linh hoạt lô nhỏ, logistics nhanh.
- Case Zara trong sách là pull điển hình: 15 ngày từ concept tới cửa hàng, sản xuất lô nhỏ theo tín hiệu bán thực → 85% hàng bán đúng giá, ít tồn kho lỗi mốt.
- Pull hỗ trợ Mass Customisation (làm theo đơn) và giảm hiệu ứng Bullwhip Effect vì quyết định dựa trên cầu thật thay vì dự báo khuếch đại.