TOWS Matrix
TOWS Matrix là biến thể hành động hoá của SWOT: giao từng cặp yếu tố nội bộ (S, W) với yếu tố bên ngoài (O, T) để suy ra 4 nhóm chiến lược thay vì chỉ liệt kê.
Giải thích
- SO (maxi-maxi): dùng điểm mạnh khai thác cơ hội — chiến lược tấn công.
- ST (maxi-mini): dùng điểm mạnh chống đỡ thách thức.
- WO (mini-maxi): khắc phục điểm yếu để nắm cơ hội — chiến lược cải thiện.
- WT (mini-mini): giảm thiểu điểm yếu và né thách thức — chiến lược phòng thủ.
- Trong digital strategy: vd SO = tận dụng thương hiệu mạnh + tăng trưởng mobile để mở app D2C; WT = thiếu kỹ năng digital + đối thủ pure-play → thuê ngoài/mua lại năng lực.