Ansoff Matrix
Ansoff Matrix là ma trận 2×2 (thị trường hiện tại/mới × sản phẩm hiện tại/mới) dùng để lựa chọn chiến lược phát triển thị trường và sản phẩm — nền tảng cho Decision 2 trong định nghĩa chiến lược digital business của Chaffey.
Giải thích
- Market penetration: sản phẩm hiện tại + thị trường hiện tại — dùng digital để tăng thị phần, tăng tần suất mua (Online Revenue Contribution).
- Market development: sản phẩm hiện tại + thị trường mới — Internet cho phép bán sang địa lý mới hoặc segment mới với chi phí thấp.
- Product development: sản phẩm mới + thị trường hiện tại — sản phẩm/dịch vụ số mới (thông tin, subscription).
- Diversification: sản phẩm mới + thị trường mới — rủi ro cao nhất, ví dụ mô hình kinh doanh số hoàn toàn mới.
- Trong sách, ma trận này định khung “Decision 2: Market and product development strategies” của Digital Business Strategy.