Online Revenue Contribution

Online Revenue Contribution là đánh giá mức đóng góp trực tiếp của Internet/kênh số vào doanh số, thường biểu diễn bằng phần trăm tổng doanh thu.

Giải thích

Là mục tiêu chiến lược trung tâm khi đặt objectives cho digital business (Chương 5): “X% doanh thu qua kênh online vào năm Y”.
Phân biệt direct (giao dịch hoàn tất online) và indirect contribution (online tạo ảnh hưởng nhưng chốt offline — đo qua nghiên cứu ROPO).
Case Sandvik Steel trong sách: đặt mục tiêu Internet contribution khác nhau theo thị trường (nước phát triển cao hơn thị trường mới nổi) — mục tiêu phải phù hợp mức trưởng thành từng nơi.
Dùng làm đầu vào cho Conversion Modelling: từ mục tiêu doanh thu suy ngược ra traffic và conversion rate cần đạt.