Scenario-based Analysis

Scenario-based analysis là kỹ thuật xây dựng các mô hình về môi trường tương lai từ những điểm xuất phát khác nhau để chuẩn bị chiến lược.

Giải thích

Dùng khi môi trường digital biến động nhanh, không thể dự báo đơn tuyến — thay vì một dự báo, xây nhiều kịch bản (lạc quan/cơ sở/bi quan).
Giúp lãnh đạo “diễn tập” phản ứng chiến lược trước các tương lai khả dĩ (vd: đối thủ ra nền tảng mới, quy định privacy siết chặt, công nghệ AI thay đổi hành vi tìm kiếm).
Trong CH09, scenario còn mang nghĩa hẹp hơn: một luồng sự kiện trong use-case khi thiết kế trải nghiệm (Personas + scenario analysis).
Bổ trợ cho SWOT và Environmental Scanning trong strategic analysis.