Bounce Rate

Bounce rate là tỷ lệ phần trăm khách truy cập vào site rồi rời đi ngay sau khi chỉ xem một trang duy nhất (single-page visit).

Giải thích

Thuộc nhóm quality measures trong hệ đo lường hiệu quả truyền thông số của Chaffey (cùng Conversion Rate).
Bounce rate cao thường báo hiệu: sai lệch giữa kỳ vọng từ quảng cáo/search và nội dung landing page, tốc độ tải chậm, thiết kế kém, hoặc traffic không đúng đối tượng.
Là chỉ số chẩn đoán đầu vào cho Conversion Rate Optimisation — cải thiện landing page trước khi tối ưu funnel sâu hơn.
Cần diễn giải theo ngữ cảnh: blog/bài viết đơn có bounce cao tự nhiên; trang danh mục e-commerce bounce cao là vấn đề.
Theo dõi qua Web Analytics (Google Analytics và tương đương).