Impressions
Impressions (lượt hiển thị) là số lần một quảng cáo hoặc nội dung được phục vụ (served) tới người xem — thước đo volume cơ bản nhất của digital media.
Giải thích
- Thuộc nhóm volume measures trong hệ thước đo hiệu quả truyền thông digital của Chaffey (cùng clicks, visitor sessions, unique visitors).
- Là mẫu số của định giá CPM (cost-per-thousand impressions) trong Display Advertising.
- Impression ≠ người thật nhìn thấy: cần phân biệt served vs viewable impressions (quảng cáo dưới màn hình không cuộn tới) và loại trừ ad fraud (bot).
- Một unique visitor tạo nhiều impressions → đo reach phải dùng unique users, không dùng impressions.
- Chỉ đo volume; hiệu quả thực phải xem tiếp quality measures (Conversion Rate, Bounce Rate) và value measures (ROI).