Data Governance
Data Governance (quản trị dữ liệu) là hệ thống quy tắc, vai trò và quy trình xác định ai được làm gì với dữ liệu nào, khi nào và bằng cách nào trong tổ chức.
Giải thích
- Bao gồm: chất lượng dữ liệu, bảo mật, phân quyền sở hữu (data ownership), vòng đời dữ liệu và tuân thủ pháp lý (GDPR).
- Trong Digital Transformation, governance là điều kiện để analytics tin cậy được: “garbage in, garbage out”.
- Công cụ hỗ trợ: information asset register (IAR), information security policy, khung quản trị CNTT như COBIT.
- Governance kém → dữ liệu phân mảnh giữa silo, không thể xây dựng single customer view cho CRM.
- Cần cân bằng giữa kiểm soát (compliance) và tính linh hoạt cho đổi mới (adaptive governance).