Investment Appraisal
Investment Appraisal (thẩm định đầu tư) là quá trình đánh giá và lựa chọn các khoản đầu tư vào ứng dụng digital business dựa trên chi phí, lợi ích và rủi ro.
Giải thích
- Xuất hiện ở bước Strategy Implementation của Digital Business Strategy: quyết định ứng dụng nào đáng rót vốn khi ngân sách hữu hạn.
- Khó khăn đặc thù của đầu tư digital: nhiều lợi ích vô hình (thương hiệu, trải nghiệm khách hàng, dữ liệu) khó quy ra dòng tiền như NPV/IRR truyền thống.
- Sách nhắc tới productivity paradox: nghiên cứu cho thấy tương quan yếu giữa mức đầu tư IS và hiệu quả tổ chức (đo bằng return on equity) — đầu tư nhiều không tự động tốt hơn.
- Cách tiếp cận thực dụng: phân loại ứng dụng theo Application Portfolio Analysis (strategic / high potential / key operational / support) rồi áp mức độ thẩm định khác nhau cho từng loại.