Application Portfolio Analysis
Application portfolio analysis (Ward & Peppard) là kỹ thuật phân loại các ứng dụng công nghệ thông tin của tổ chức theo tầm quan trọng chiến lược hiện tại và tương lai, để ưu tiên đầu tư.
Giải thích
- Ma trận 2×2 với bốn loại ứng dụng:
- Strategic: quan trọng sống còn cho chiến lược tương lai (vd hệ thống CRM tích hợp).
- High potential: có thể quan trọng trong tương lai, đang thử nghiệm (vd ứng dụng AI mới).
- Key operational: doanh nghiệp hiện phụ thuộc để vận hành (vd ERP, hệ thống đặt hàng).
- Support: có giá trị nhưng không then chốt (vd hệ thống kế toán).
- Trong Digital Transformation, Chaffey coi đây là “precursor” — bước rà soát trước khi quyết định phạm vi chuyển đổi.
- Giúp cân bằng nguồn lực giữa duy trì hệ thống vận hành và đầu tư ứng dụng chiến lược mới.