Mini 7.2 - Facebook Targeting: vượt ngoài demographic
Bối cảnh
Facebook tăng trưởng doanh thu quảng cáo online thành công vì cung cấp cho advertiser cả targeting nhân khẩu học truyền thống lẫn các tùy chọn dự báo tốt hơn customer intent, dựa trên loại content mà người dùng tương tác.
Hành động digital
Các tùy chọn chọn audience từ công cụ Facebook Audience Insights:
- Demographic: tuổi, giới tính, học vấn, chức danh công việc.
- Interests: sở thích từ giải trí, mua sắm, thời trang, thể thao ngoài trời đến công nghệ.
- Behaviour: page likes, lịch sử mua hàng, thiết bị sử dụng.
- Life events: việc làm mới, mối quan hệ mới, vừa chuyển nhà.
Nhờ đó doanh nghiệp có thể triển khai Behavioural Targeting và interest-based advertising thay vì chỉ mua media theo demographic; ví dụ ứng dụng đầy đủ xem Mini 7.3 La Roche-Posay.
Bài học chính
- Biến targeting nên chọn theo khả năng ảnh hưởng đến response của campaign; càng gần hành vi và intent, response càng cao.
- Dữ liệu tương tác nền tảng social là lợi thế cạnh tranh cốt lõi của Display Advertising trên Facebook so với media truyền thống.