Mini 7.3 - La Roche-Posay: personalised video ads với Aitarget
Bối cảnh
La Roche-Posay là dòng sản phẩm chuyên biệt cho da nhạy cảm (skincare, chống nắng) của L’Oréal. Dải suncare gồm 20 sản phẩm cho các loại da khác nhau, nên targeting chính xác để gợi ý đúng sản phẩm là yêu cầu then chốt (Kirill Nikonov, Digital, eCommerce and CRM Manager, L’Oréal Russia).
Hành động digital
- Hợp tác với Facebook Marketing Partner Aitarget, dùng công cụ tạo video cá nhân hóa: từ một template sản xuất 20 video ads tinh chỉnh cho 10 audience rất cụ thể; tổng cộng hơn 90 branded videos được sinh ra và upload, ad sets tự động tạo theo audience.
- Audience gồm: bà mẹ trẻ, người yêu ngoài trời, người bị mụn, fan fitness, người dị ứng; video hiển thị trên Facebook News Feed, Instagram Feed và Instagram Stories với hình sản phẩm và message cá nhân hóa.
- Campaign chạy 3 tuần vào mùa cao điểm mua chống nắng.
Kết quả
- 3× reach so với cách cũ.
- 25% giảm cost per click.
- 3× giảm cost per 10-second video view.
Bài học chính
- Kết hợp interest + demographic targeting (xem Mini 7.2 Facebook Targeting) với creative cá nhân hóa hàng loạt giúp vừa tăng reach vừa giảm chi phí engagement.
- Template hóa sản xuất video là cách scale Personalisation mà không tăng chi phí sáng tạo tuyến tính.