Stage Model

Stage models (mô hình giai đoạn) được dùng để đánh giá mức độ tiên tiến của một công ty trong việc sử dụng ICT để hỗ trợ các quy trình khác nhau.

Giải thích

Dạng điển hình cho sell-side: (1) brochureware tĩnh → (2) tương tác đơn giản → (3) transactional e-commerce → (4) tích hợp đa kênh/cá nhân hoá → (5) Digital Business hoàn chỉnh.
Dùng trong resource/process analysis (CH05) để xác định vị trí hiện tại và khoảng cách với đối thủ.
Liên hệ chặt với Digital Maturity model (CH10) — đánh giá trưởng thành số toàn tổ chức thay vì chỉ website.
Cảnh báo của Chaffey: không nhất thiết tuần tự — doanh nghiệp có thể “nhảy cóc” giai đoạn nhờ nền tảng SaaS/marketplace.