Price Elasticity of Demand

Price Elasticity of Demand (độ co giãn của cầu theo giá) là thước đo hành vi tiêu dùng cho biết lượng cầu thay đổi bao nhiêu khi giá thay đổi.

Giải thích

Co giãn (elastic): giảm giá nhỏ → cầu tăng mạnh (hàng có nhiều lựa chọn thay thế); không co giãn (inelastic): giá đổi mà cầu ít đổi (hàng thiết yếu, khoá chặt hệ sinh thái).
Online làm cầu co giãn hơn: so sánh giá tức thì (shopping comparison, marketplace xếp theo giá) khiến chênh lệch nhỏ cũng mất khách — áp lực lên “P – Price” trong Marketing Mix.
Nhưng digital cũng cho công cụ giảm co giãn: Personalisation, bundling, chương trình loyalty, khác biệt hoá dịch vụ (Online Value Proposition).
Nền tảng của Dynamic Pricing: đo co giãn theo thời gian thực để định giá tối ưu từng thời điểm/phân khúc.