Marketplace
Marketplace là mô hình vận hành cho phép giao dịch mua bán giữa người tiêu dùng và/hoặc doanh nghiệp trên một nền tảng chung — một dạng aggregator.
Giải thích
- Nền tảng không sở hữu hàng hoá; doanh thu từ hoa hồng trên giao dịch, phí niêm yết, quảng cáo và dịch vụ fulfilment.
- Số liệu sách: marketplace chiếm tỉ trọng lớn của e-commerce — riêng Amazon, third-party seller chiếm 58% số đơn vị bán ra.
- Sức mạnh đến từ Network Effects hai chiều: nhiều người bán → nhiều lựa chọn → nhiều người mua → hấp dẫn người bán hơn.
- Với brand: lựa chọn chiến lược giữa bán trên marketplace (reach lớn, mất dữ liệu khách và biên lợi nhuận) vs D2C (kiểm soát trải nghiệm, tự lo traffic) — nhiều hãng chạy song song.
- Biến thể: B2C (Amazon, Shopee), B2B Marketplace (Alibaba), C2C (eBay, Vinted), procurement marketplace.