Business Model
Business model là bản tóm tắt cách một công ty sẽ tạo ra doanh thu, xác định sản phẩm chào bán, dịch vụ giá trị gia tăng, nguồn doanh thu và khách hàng mục tiêu.
Giải thích
- Khung mô tả phổ biến nhất: Business Model Canvas (Osterwalder & Pigneur) với 9 khối.
- Phân biệt với Revenue Model: revenue model chỉ là MỘT thành phần — cách cụ thể tạo doanh thu (bán hàng, subscription, hoa hồng, quảng cáo).
- Internet cho phép các mô hình mới: Marketplace, Freemium, Subscription Model, D2C, Aggregator, sharing economy (Uber - Case 1.1).
- Chương 2 liệt kê các mô hình disruption (Caudron & Van Peteghem); đánh giá lại business model là “Decision 4” trong Digital Business Strategy.
- Đổi mới business model cũng là một trụ cột của Digital Transformation (bên cạnh trải nghiệm khách hàng và quy trình).