Digital Marketing Plan
Digital Marketing Plan (kế hoạch tiếp thị số) là bản kế hoạch nhằm đạt các mục tiêu marketing của chiến lược kinh doanh số.
Giải thích
- Chaffey khuyến nghị doanh nghiệp mới chuyển đổi nên có kế hoạch digital riêng để giành nguồn lực và sự chú ý của lãnh đạo; về dài hạn tích hợp lại vào kế hoạch marketing chung khi digital đã “business as usual”.
- Cấu trúc phổ biến nhất: SOSTAC — Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Actions, Control.
- Situation analysis gồm: internal audit, Demand Analysis, Competitor Analysis, phân tích intermediary/influencer.
- Objectives phải SMART Objectives; Control dùng Web Analytics và dashboard KPI.
- Liên kết chặt với Digital Business Strategy cấp toàn tổ chức.