Content Marketing
Content marketing là “quy trình marketing và kinh doanh nhằm tạo và phân phối nội dung có giá trị, phù hợp để thu hút, chuyển đổi và gắn kết một tập khán giả mục tiêu được xác định rõ — với mục tiêu thúc đẩy hành động khách hàng có lợi nhuận” (Pulizzi, 2012).
Giải thích
- Trụ cột của Inbound Marketing: kéo khách hàng đến bằng giá trị (blog, video, guide, webinar, công cụ) thay vì đẩy quảng cáo.
- Nội dung tốt nuôi mọi kênh: SEO (organic visibility), Social Media Marketing (chia sẻ), Email Marketing (nurture), Digital PR (earned mentions).
- Cần Content Strategy quản trị: định dạng, lịch xuất bản, tái sử dụng (repurpose) và syndication đa nền tảng.
- Case i-to-i (2.4): quiz và content TEFL gated tạo lead; Buffer (1.2) tăng trưởng nhờ blog + guest posting.
- Đo lường: traffic, engagement, lead từ content, đóng góp vào Customer Lifetime Value thay vì chỉ pageview.